Adotar medidas rápidas e eficazes podem fazer toda a diferença, quando acabámos de perder o nosso telemóvel!  Além disso, a prevenção é sempre o melhor remédio. Por isso, a SPC deixa algumas dicas rápidas para antecipar perdas irreparáveis no seu dispositivo e alguns conselhos úteis para tentar recuperar um smartphone.

A SPC, empresa tecnológica europeia especializada no desenvolvimento de produtos de eletrónica de consumo sabe como é preocupante, para os seus consumidores, ficarem sem o seu smartphone, por isso, deixa aqui algumas recomendações de antecipação e ação imediata em caso de perda ou roubo do seu telemóvel

Os smartphones tornaram-se ferramentas essenciais no dia a dia, acompanhando-nos em todas as tarefas, desde o trabalho até ao lazer. No entanto, imprevistos acontecem e quando perdemos o nosso telemóvel, parece que o mundo inteiro vai desabar sobre nós. Mas calma, há algumas soluções e acções de prevenção que podem fazer toda a diferença e ajudar-nos a recuperar os nossos dados.

 

Perdi o telemóvel, e agora?

Perder um telemóvel pode ser uma experiência preocupante, não apenas pelo custo do dispositivo, mas também pela quantidade de dados pessoais armazenados, desde mails, documentos, contactos, fotografias, etc. No entanto, agir rapidamente pode aumentar as chances de recuperá-lo e proteger as suas informações.

Não entre em pânico e antes de tudo o resto,  tente localizar o dispositivo, utilizando um serviço de localização. Mas como? É simples aceda a Google Find My Device e selecione o dispositivo perdido. De seguida, basta ativar um som de alerta: Os serviços de localização permitem ativar um som alto, mesmo que o telemóvel esteja no modo silencioso.

Depois, verifique os últimos locais conhecidos: pode aceder ao histórico de localização através do Google Maps Timeline (Google Maps). Por fim, monitore a localização regularmente: Se o telemóvel estiver ligado, poderá acompanhar a sua movimentação em tempo real através dos serviços de rastreamento.

 

Sabia que pode bloquear o telemóvel remotamente? 

Ative o bloqueio remoto para impedir o acesso aos seus dados porque a grande maioria dos sistemas, oferecem esta funcionalidade através dos seus serviços de rastreamento.

 

Altere as senhas de imediato

Se perdeu o seu telemóvel, deverá de imadiato alterar as suas palavras-passe de contas importantes como o seu e-mail, nas redes sociais e os seus serviços bancários associados, para evitar acessos indevidos.

 

Informe a operadora e as autoridades

Contactar a polícia e reportar o roubo, pode ser crucial para bloquear o seu cartão SIM e evitar chamadas ou acessos não autorizados e, se possível, registe um boletim de ocorrência na polícia, especialmente se suspeitar de roubo. Um relatório pode ser bastante útil para futuras investigações e para eventuais questões com seguradoras. 

E o mesmo se aplica aos nossos cartões e dados bancários que possam ficar expostos. Conta-te o seu banco e o seu gestor de conta a fim de bloquear e alterar o login dos seus acessos à banca online.

 

Restaure os dados e proteja-se no futuro

Se não for possível recuperar o telemóvel, apague os dados remotamente para evitar que informações sensíveis caiam em mãos erradas e restaure um backup recente assim que adquirir um novo dispositivo,  para recuperar os seus dados. Se perder o dispositivo Android e quiser bloqueá-lo ou apagar os dados remotamente, ative a verificação em duas etapas com, por exemplo, um código de verificação, sendo sempre importante ter um código alternativo. Se  não tiver códigos alternativos ou uma chave de segurança física, entre em contato com sua operadora de serviços móveis para pedir um novo chip.

Deverá antecipar o máximo de medidas preventivas possíveis e recorrer, por exemplo, à autenticação de dois fatores, ao bloqueio de ecrã seguro e, claro, fazer com regularidade, cópias de segurança automáticas para minimizar perdas futuras.

Isto, porque embora perder um telemóvel seja uma situação muito stressante, agir rapidamente pode minimizar os impactos. Utilizar serviços de rastreamento, proteger dados remotamente e informar as autoridades são passos essenciais para lidar com a situação. A prevenção, como backups regulares e medidas de segurança reforçadas, pode evitar maiores transtornos no futuro.

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